শর্তাবলি 

⚠️ কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলি এখানে তুলে ধরা হলো,  যেগুলো অমান্য বা ভংগ করলে আপনার লাইফটাইম মেম্বারশিপ বা রিসেলিং লাইসেন্স বাতিল হয়ে যেতে পারে কোন প্রকার নোটিস ছাড়াই। ⚠️

যে কারনে আপনার লাইফটাইম মেম্বারশিপ যেকোন সময় বাতিল হতে পারে !  

১। এডমিন প্যানেল (শুধুমাত্র মোবাইল ফোন) বা ইউজার প্যানেল একাধিক ডিভাইসে লগইন করলে, অথবা আমাদের সিস্টেম একাধিক আইপি ডিটেক্ট করতে পারলে।

২। এক মাসের অধিক বা লাইফটাইম এক্সেস দিয়ে টুলস সেল করলে।

৩। ২৫০ টাকার নিচে কোন টুলস এক মাস বা তার অধিক সময় দিয়ে সেল করলে।

৪। আপনার ডিউ পেমেন্ট এক মাসের মধ্যে ক্লিয়ার না করলে। 

৫। টিউটোরিয়াল বা গাইডলাইন ভিডিও না দেখে কাজ করতে গিয়ে আপনার কোন ভুলের কারনে একাউন্ট সাসপেন্ড হলে। 

৬। আমাদের অফিসিয়াল পেমেন্ট নাম্বার (01704935238) এবং ওয়েবসাইট পেমেন্ট (Toolsmam) ছাড়া অন্য কোন নাম্বারে পেমেন্ট করলে।

সমর্থিত ডিভাইস এবং এক্সেস টুলস সম্পর্কিত নীতি

আমাদের সমস্ত টুল ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ এবং মোবাইল ফোন উভয় ডিভাইস থেকে কাজ করে📱। সরাসরি কোনো টুল/সফটওয়্যারের লগইন ক্রেডেনশিয়ালের জন্য অনুরোধ করবেন না। আমরা আমাদের নিজস্ব ক্লাউড সার্ভিস এবং Google Chrome এক্সটেনশন দিয়ে গ্রাহকদের টুল এক্সেস প্রদান করি। 🌐

ডিভাইস সীমাবদ্ধতা এবং শেয়ারিং নীতি

• আমাদের সেবা একক ব্যক্তির জন্য, তাই আপনি একটি একাউন্ট (এডমিন প্যানেল / ইউজার প্যানেল) অন্য কারও সাথে শেয়ার বা পুনঃবিক্রি করতে পারবেন না। 🚫
• একজন ব্যবহারকারী মেক্সিমাম ২ টি ডিভাইস থেকে সেবা নিতে পারবেন এবং একই সময়ে শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারী একটিমাত্র ডিভাইস থেকে কাজ করতে পারবেন। 💻
• যদি আমাদের সিস্টেমে একাধিক লগইন বা শেয়ারিং পাওয়া যায়, তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে, এবং সেই আইপিটি চিরতরের জন্য ব্লক করে দেয়া হবে, সেই সাথে আপনার মেম্বারশিপ বাতিল করা হবে অনির্দিষ্ট কালের জন্য। ❌

স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য পেমেন্ট এবং এক্সেস পদ্ধতি

• বাংলাদেশী গ্রাহক: যদি আপনি স্থানীয় পেমেন্ট (যেমন: বিকাশ, রকেট, নগদ) করেন, তবে আপনাকে ম্যানুয়ালি এক্সেস দেওয়া হবে। পেমেন্ট স্ক্রিনশট এবং ইউজারনেম আমাদের লাইভ চ্যাট ইনবক্সে পাঠান। 🖼️
• আন্তর্জাতিক গ্রাহক: যদি আপনি PayPal বা Stripe দিয়ে পেমেন্ট করেন, তবে আপনাকে স্বয়ংক্রিয় এক্সেস প্রদান করা হবে। 💳

সেবা আপগ্রেড/ডাউনগ্রেড নীতি

• যদি আপনি প্যাকেজ বা টুল আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করতে চান, তাহলে আপনাকে সাবস্ক্রিপশন শুরু হওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। ৩ দিনের পর কোনও আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করা যাবে না। 🔄

🚫 রিফান্ড নীতি

আমরা ৩ দিনের মনি-ব্যাক গ্যারান্টি প্রদান করি, তবে কিছু শর্তে রিফান্ড পাওয়া যাবে:

রিফান্ড প্রযোজ্য:

1. যদি আমরা পেমেন্টের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার কাঙ্ক্ষিত টুল এক্সেস প্রদান করতে না পারি, তাহলে আপনি পূর্ণ রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন। 💸
2. যদি আপনার টুল ৪৮ ঘণ্টার বেশি সময়ের জন্য ডাউন থাকে এবং আমরা আপনাকে সহায়তা না করতে পারি, তবে আংশিক রিফান্ড পাওয়া যাবে।

রিফান্ড প্রযোজ্য নয়:

1. যদি আপনি গ্রুপ টুল প্যাকেজ ব্যবহার করেন এবং এক বা একাধিক টুল কাজ না করে, তবে রিফান্ড পাওয়া যাবে না।
2. ৩ দিনের পর রিফান্ডের আবেদন করা যাবে না।
3. যদি আমাদের সিস্টেমে কোনও অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করা যায়, তবে আমরা আপনার অর্ডার বা এক্সেস বাতিল করতে পারি।⚠️